Как добавить Google Analytics в Shopify (почему вы должны это сделать)

  1. ОБЗОР ПРОЕКТА
  2. Что такое аналитика?
  3. Как добавить Google Analytics в Shopify
  4. Смотрите, как мы добавляем Google Analytics в Shopify
  5. Обновление до универсальной аналитики в Shopify
  6. Google Analytics: понимание основ
  7. Использование Google Analytics с Shopify
  8. Получите максимум от Google Analytics
  9. Как включить расширенную аналитику электронной торговли в Shopify
  10. Обновление для получения премиальных отчетов Shopify
  11. 1. Shopify Отчеты о продажах
  12. 2. Shopify Отчеты клиентов
  13. 3. Shopify Пользовательские отчеты
  14. Дальнейшее чтение
  15. Различия между Google Analytics и Shopify Analytics
  16. ЗАКЛЮЧЕНИЕ
  17. Нашли эту статью полезной?

Понимание аналитики Shopify является ключевым моментом, если вы хотите запустить процветающий интернет-магазин

Понимание аналитики Shopify является ключевым моментом, если вы хотите запустить процветающий интернет-магазин.

Если вы управляете интернет-магазином на Shopify, вы узнаете, что одной из самых больших проблем является выяснение того, как ваши клиенты используют ваш магазин .

Владельцы обычных магазинов могут спросить их лично, что они думают об их продуктах, макете и процессе оформления заказа. Но ваши покупатели сидят за компьютером и могут быть за несколько миль.

Как владелец магазина электронной коммерции, это немного проблемно, верно? Даже если вы нашли нужную информацию, как вы используете ее для улучшения магазина Shopify?

Если вы ищете ответ на эти вопросы, вы попали по адресу . Чтобы обеспечить качественный опыт покупок, вам нужно знать, чего хотят ваши клиенты . Способ выяснить это через аналитику .

Лучший конструктор сайтов электронной коммерции

В этом руководстве мы покажем вам:

  • Как добавить Google Analytics в ваш магазин Shopify.
  • Как использование инструментов аналитики Shopify может улучшить ваш интернет-магазин и увеличить продажи.
  • Как обновление до премиального плана Shopify дает вам дополнительные отчеты и статистику, которые вы можете использовать для стимулирования роста и увеличения прибыли.

ОБЗОР ПРОЕКТА

Нажмите на следующие ссылки, чтобы прочитать конкретные разделы:

Что такое аналитика?

Прежде чем мы покажем вам, как добавить Google Analytics в ваш магазин Shopify, вам может быть интересно, что на самом деле означает аналитика .

Аналитика - это поиск данных о том, как клиенты используют ваш магазин (например, как долго они просматривают ваш сайт), интерпретация этих данных и их использование для повышения эффективности вашего бизнеса . В этом случае, понимание вашей аналитики Shopify и улучшение магазина Shopify .

Это может звучать супер технично, но не волнуйтесь, это может сделать любой владелец магазина!

Возможно, вы не сможете их видеть, но ваши клиенты каждый раз рассказывают вам о себе (о том, как они делают покупки, что им интересно) каждый раз, когда получают доступ к вашему сайту.

Понимание того, что они говорят вам, - это то, как вы знаете, что меняет ваш магазин.

Цифры и таблицы могут показаться не очень веселыми, но овладение аналитикой Shopify является ключом к изучению успешных продаж на Shopify.

Знание того, откуда ваши клиенты, сколько времени они проводят на вашем сайте и какие продукты им нравятся, поможет вам улучшить их опыт (и чем лучше их опыт, тем больше вероятность того, что они будут покупать) .

Знание того, откуда ваши клиенты, сколько времени они проводят на вашем сайте и какие продукты им нравятся, поможет вам улучшить их опыт (и чем лучше их опыт, тем больше вероятность того, что они будут покупать)

Использование аналитики Shopify поможет вам увидеть, что ваши клиенты ищут в вашем магазине.

В двух словах: чем больше вы знаете, тем лучше может быть ваш магазин.

Вы, вероятно, думаете, что должны быть математическим гением, чтобы делать все это, но платформы электронной коммерции, такие как Shopify, дают вам возможность изучить веревки и выяснить, как именно работает ваш сайт. Аналитические отчеты Shopify действительно надежны и доступны.

Добавление Google Analytics в ваш магазин Shopify бесплатно и является первым шагом к созданию стратегии управления данными для вашего магазина электронной коммерции.

Как добавить Google Analytics в Shopify

Шаг первый - добавить Google Analytics в ваш магазин Shopify. Вот что мы покажем вам, как это сделать сейчас.

На данном этапе вам может быть интересно, почему вы должны использовать Google Analytics? Для чего нужна Google Analytics?

Ну, анализ всегда должен вести к действию. Внесение изменений в свой сайт, которые не подкреплены идеями, похоже на то, как будто тыкаешь пальцем в воздух, чтобы понять, в какую сторону дует ветер: это просто догадки.

С другой стороны, скажем, вы проверили свою Google Analytics и видите, что 35% всех ваших посещений с мобильного телефона.

Как владелец, который хотел бы, чтобы их бизнес развивался, вы должны убедиться, что ваш сайт отлично работает на мобильных устройствах, чтобы эти посетители превращались в покупателей .

Тратить время на создание отличного магазина Shopify, но затем сидеть сложа руки и просто ждать, пока продажи волшебным образом, будет похоже на покупку Ferrari, но при этом никогда не смотреть на приборную панель, когда вы за рулем - вы все еще двигаетесь, но понятия не имеете сколько топлива осталось, как быстро ты едешь или у тебя кончается масло .

Трата ваших усилий, верно? Вы хотите получить максимальную отдачу от своего магазина, не так ли?

Посмотрите на панель инструментов (или аналитику Shopify), и вы сможете улучшить свое вождение (запустив свой магазин).

Чтобы вырастить свой магазин (и продолжать расти), вам нужно узнать своих клиентов. Вот почему интеграция Google Analytics с вашим магазином Shopify так важна.

Хорошая новость в том, что это не только важно, но и просто .

Смотрите, как мы добавляем Google Analytics в Shopify

В видео ниже мы покажем, как добавить Google Analytics в Shopify:

Первое, что нужно сделать, если вы хотите узнать, как интегрировать Google Analytics в свой веб-сайт, - это создать учетную запись Google (если у вас ее еще нет).

Вам необходимо создать учетную запись Gmail, но если вы хотите, все, что вам нужно для этого - это запустить Google Analytics на Shopify.

Если у вас есть учетная запись Google, выполните следующие действия (если вы не уверены, как это сделать , следуйте указаниям мыши в видео выше):

  1. Создайте аккаунт для вашего сайта Shopify
  2. Введите название вашего магазина
  3. Скопируйте и вставьте URL вашего магазина Shopify
  4. Выберите отрасль, в которой вы работаете
  5. Нажмите «Получить идентификатор отслеживания»
  6. Принять Условия использования Google
  7. Скопируйте код
  8. Откройте Shopify и выберите Интернет-магазин
  9. Перейти в настройки
  10. Вставьте код в окно Google Analytics
  11. Сохранить

Если вы настроили Google Analytics в своем магазине Shopify, но ничего не произошло, не беспокойтесь . Google Analytics может начать сортировку данных до 24 часов .

Настройка Google Analytics на Shopify - это только первый шаг. Чтобы запустить большой успешный интернет-магазин на Shopify, вы можете рассмотреть вопрос об обновлении своего плана Shopify. Вы можете попробовать «Shopify Advanced» бесплатно , запустив магазин, как обычно, и выбрав «Advanced» план в настройках (просто не забудьте отменить или изменить планы до окончания пробного периода, чтобы избежать оплаты).

Посмотреть тарифные планы Shopify сейчас

Обновление до универсальной аналитики в Shopify

Теперь, когда вы установили Google Analytics в своем магазине Shopify, мы рекомендуем перейти на Universal Analytics .

Не волнуйтесь, это не совсем другой инструмент, требующий огромного труда для настройки и обучения.

Это всего лишь последняя версия Google Analytics, которая предлагает больше функций, таких как отчеты между устройствами (в основном, как ваши клиенты используют ваш сайт на мобильных устройствах по сравнению с настольными компьютерами).

Когда мы недавно добавили Google Analytics в наш магазин Shopify, он автоматически использовал Universal Analytics, поэтому вам, возможно, не придется вообще активно обновлять .

Если вам нужно обновить, вы увидите это сообщение на странице администрирования вашего магазина Shopify:

Если вам нужно обновить, вы увидите это сообщение на странице администрирования вашего магазина Shopify:

Обновление до последней версии Google Analytics поможет вашему магазину Shopify процветать

Universal Analytics поможет вам лучше понять ваш магазин, поскольку предоставляет аналитику, ориентированную на электронную торговлю, такую ​​как:

  • Сколько просмотров ваши продукты имели.
  • Сколько раз покупатели нажимали на каждый товар.

Это похоже на то, что вы используете увеличительное стекло и обычные очки для чтения: вы сможете увидеть гораздо больше деталей, чем раньше .

Google Analytics: понимание основ

Итак, вы добавили Google Analytics в Shopify и готовы узнать о вашем магазине.

Разве весь жаргон похож на иностранный язык?

Не волнуйтесь, понимание Google Analytics требует лишь небольшой домашней работы с вашей стороны.

После того, как вы добавили Google Analytics в Shopify, просмотрите некоторые действительно удобные руководства, доступные в Интернете. У Google есть полезное введение начать работу с аналитикой, и У Shopify есть специальная страница поддержки Google Analytics ,

Чтобы просмотреть все различные части Google Analytics, потребуется ОЧЕНЬ больше, чем просто одно руководство (и это не то, о чем говорится в этом руководстве). Но мы дадим вам быстрое определение каждой из ключевых метрик, которые вы можете увидеть на своей панели.

  • Сессии - количество взаимодействий, которые один посетитель совершает за 30 минут, когда они посещают ваш магазин (таймфрейм Google по умолчанию). Таким образом, если покупатель приходит на ваш сайт, посещает две страницы, покупает продукт и выходит менее чем через полчаса, это считается за один сеанс.
  • Пользователи - посетители, которые инициировали хотя бы один сеанс, поэтому сюда не входят пользователи, у которых было несколько сеансов. Например, пользователь, который посещает ваш сайт и возвращается через час, будет считаться двумя сессиями , но одним пользователем .
  • Средняя продолжительность сеанса - сколько времени в часах, минутах и ​​секундах длится средняя продолжительность сеанса.
  • Показатель отказов - мы все это сделали: нажали на страницу, но сразу же нажали кнопку «Назад», потому что мы не нашли то, что искали. Мы не взаимодействовали с этой страницей, и Google называет это отказом. Показатель отказов - это просто способ измерить, сколько людей делают это на вашем сайте.
  • Процент новых сессий - какой процент ваших сессий посещают впервые.

В следующем разделе мы покажем вам, как вы можете использовать аналитику Shopify и Google Analytics для улучшения вашего магазина Shopify.

Использование Google Analytics с Shopify

После того, как вы запустите Google Analytics, что дальше?

Теперь мы покажем вам, как даже базовые знания Google Analytics могут помочь вам улучшить ваш магазин. Ты можешь видеть:

  • Сколько посетителей получает ваш магазин
  • Как долго эти посетители торчат
  • Из какого штата (или страны) они

Объем информации может показаться ошеломляющим, и мы рекомендуем не углубляться слишком глубоко для начала . Сосредоточьтесь на некоторых ключевых показателях, которые действительно важны для вашего магазина.

У вас под рукой невероятное количество данных, и реальные шумы могут заглушить весь шум. Иногда меньше, чем больше, когда дело доходит до аналитических отчетов Shopify , так что дайте себе время изучить веревки и, по крайней мере, сначала начать с основ .

Даже простой анализ может привести к изменениям, которые могут оказать огромное влияние на ваш магазин.

Смысл добавления Google Analytics в ваш магазин Shopify состоит в том, чтобы отслеживать как можно больше взаимодействия ваших пользователей с вашим сайтом. Чем больше вы отслеживаете, тем лучше вы можете понять свой собственный сайт.

В оставшейся части этого руководства мы объясним, как использование Google Analytics с Shopify Analytics - лучший способ запустить ваш магазин.

Большим преимуществом премиум-класса Shopify (подробнее об этом позже) является то, что, предоставляя вам легко усваиваемые аналитические отчеты Shopify, он помогает таким владельцам, как вы, разбирать аналитику вашего магазина и переходить к действительно важным вещам.

Посмотреть Премиум-планы Shopify сейчас

Получите максимум от Google Analytics

Google Analytics - это золотой рудник с богатым объемом данных, но как узнать статистику, чтобы улучшить магазин Shopify? Это то, что вы хотите как владелец магазина электронной коммерции, не так ли?

Ниже мы покажем вам несколько простых способов начать использовать ваши данные для улучшения вашего магазина.

Чтобы получить максимальную отдачу от своей аналитики Shopify, возьмите лист бумаги и запишите две или три ключевые бизнес-цели (вы, наверное, уже думали об этом, но полезно освежить вашу память).

Например, одной бизнес-целью может быть снижение показателя отказов на ключевая страница продукта , Если вы можете сказать, что клиенты не пользуются вашим продуктом, спросите себя:

  • Является ли изображение продукта привлекательным?
  • Страница вдохновляет действие от посетителя?
  • Позиционирование продукта на странице неудобно для клиента? Должны ли они прокручиваться слишком далеко, чтобы добраться до продукта?
  • Понятно, что страница предлагает посетителю?

Затем попытайтесь решить проблему, приняв меры. Вы могли бы:

Вы можете повторить описанный выше процесс на каждом этапе воронки продаж, чтобы улучшить и улучшить его.

Работать в интернет-магазине без данных - все равно что играть с ослом с завязанными глазами .

Аналитика помогает вам быть ближе к вашим клиентам, чтобы вы могли понять их потребности. Вот в чем суть: улучшение магазина на основе того, что хотят ваши клиенты , а не того, что вы думаете, что они хотят.

Google Analytics позволяет в режиме реального времени видеть, сколько людей в вашем магазине - как и аналитические отчеты Shopify - и откуда они пришли. Это идеально, если вы только что запустили кампанию в социальных сетях или по электронной почте и следите за ожидаемым всплеском трафика.

Данные вашего магазина будут уникальны для вас , но вот три примера того, какие изменения вы можете внести после поиска в данных:

  • Если вы видите, что большинство ваших клиентов находятся в определенной области (например, в Сан-Франциско), найти нового дистрибьютора вашей продукции со складами ближе к месту. Это может означать сокращение сроков доставки для клиентов (и снижение затрат для вас). Более низкие затраты + более счастливые клиенты = большая прибыль!
  • Если вы видите, что большинство ваших клиентов получают доступ к вашему сайту с мобильного телефона, вы можете посвятить больше времени оптимизации своего сайта для мобильных продаж.
  • Если показатель отказов определенной страницы продукта необычно высок, это, вероятно, означает, что страница не соответствует ожиданиям вашего клиента. Убедитесь, что любой маркетинговый материал, привлекающий трафик на вашу страницу, является точным, и рассмотрите возможность изменения заголовка страницы.

Чтобы получить доступ к лучшим отчетам в аналитике Shopify, вам нужно обновить магазин до «Shopify Advanced». Чтобы увидеть, что вы получаете в более продвинутых планах Shopify, нажмите кнопку ниже.

Сравнить тарифные планы Shopify сейчас

Как включить расширенную аналитику электронной торговли в Shopify

Если вы действительно хотите воспользоваться преимуществами Google Analytics в своем магазине Shopify, сейчас самое время включить расширенную электронную торговлю .

Расширенная электронная коммерция был запущен Google несколько лет назад, чтобы дать владельцам магазинов, как вы, еще больше информации о каждом этапе пути вашего покупателя.

Вместо массовой привлекательности Google Analytics расширенная электронная торговля была разработана специально для владельцев интернет-магазинов.

Одной из потенциальных проблем, связанных с использованием обычной аналитики Shopify, является потеря зрения ваших клиентов после того, как они нажали на ваш продукт и перешли на страницу оформления заказа Shopify. Они попадают в некое слепое пятно.

Выбор добавления расширенной электронной коммерции подобен включению яркого света, когда вы смотрите на свою аналитику, потому что он добавляет Google Analytics на вашу страницу оформления заказа Shopify , а также на страницы вашего магазина . Помните, что аналитика Shopify - ваш лучший индикатор того, как используется ваш магазин .

Это означает, что вы можете точно отслеживать , что делают ваши клиенты, от кликов до чтения, вплоть до покупки продукта.

Мы не будем вдаваться во все функции расширенной электронной коммерции, потому что предполагаем, что вы просто хотите узнать, как добавить его в свой магазин Shopify? (Если вы хотите узнать больше о расширенной электронной коммерции, У Google есть полезное руководство ).

Добавление расширенной электронной коммерции бесплатно и просто . Все, что вам нужно сделать, это поставить галочку в разделе «Настройки» вашего админ-инструмента Shopify.

Сначала зайдите в Интернет-магазин в левой навигационной панели:

Сначала зайдите в Интернет-магазин в левой навигационной панели:

Включите расширенную электронную торговлю, сначала перейдя в раздел «Интернет-магазин» в админке Shopify.

Затем выберите Настройки:

Выберите «Настройки» рядом, чтобы включить расширенную электронную торговлю

И установите флажок «Расширенная электронная торговля»

Установите флажок «Использовать расширенную электронную торговлю», чтобы обновить Google Analytics вашего магазина.

Вам также необходимо включить расширенное отслеживание электронной торговли в своем аккаунте Google Analytics.

Для этого перейдите в Google> перейдите в «Настройки электронной коммерции» в учетной записи вашего магазина> Выберите «Включить статус электронной торговли» и включите его.

Включение отслеживания электронной торговли в Google Analytics означает, что вы сможете увидеть бесценные данные, которые Shopify передал в Google, которые показывают, что ваши клиенты на самом деле покупают .

Отслеживание транзакций - это понимание пути электронной коммерции вашего клиента.

Мы часто слышим от владельцев Shopify о том, что если покупатель платит через PayPal, а не через собственную систему расчетов Shopify, вы потеряете из виду эту продажу.

Мы поставили эту проблему на Shopify.

Продажи PayPal проходят через Shopify Checkout и перенаправляются в PayPal. Эти продажи по-прежнему отслеживаются в Shopify, так же, как если бы ваш клиент разместил заказ кредитной карты на Checkout, и вы можете увидеть четкую разбивку в отчетах Shopify.

Обновление для получения премиальных отчетов Shopify

Знаете ли вы ошеломляющий 80% крупных ритейлеров используют Google Analytics?

Использование Google Analytics, безусловно, абсолютно необходимо, но оно использует аналитику Shopify, доступную в премиальном плане Shopify с Google Analytics, которая может дать вашему магазину преимущество .

Это то, что мы рассмотрим в этом разделе.

Столько данных может показаться ошеломляющим. Легко заблудиться в разных отчетах и ​​оказаться парализованным для выбора (мы знаем по опыту ведения онлайн-бизнеса).

Вот где могут помочь отчеты премиум-класса Shopify .

Каждый план Shopify дает вам доступ к базовым уровням отчетности:

Обновление до премиального плана Shopify означает, что вы можете узнать больше о своих клиентах. Чем больше вы знаете, тем лучше вы можете сделать свой магазин.

Но есть большие преимущества обновление до продвинутого плана Shopify , Вот на чем мы сосредоточимся .

Отчеты премиум-класса Shopify предоставят вам четкую разбивку ключевых данных вашего магазина.

Как и следовало ожидать, чем лучше ваш план Shopify, тем лучше аналитика Shopify, к которой вы получите доступ. Обновление до продвинутых планов Shopify похоже на переключение автомобиля: вы можете сделать свой сайт более плавным и эффективным .

Вот различные уровни отчетов Shopify, доступных для каждого плана:

Вот различные уровни отчетов Shopify, доступных для каждого плана:

Сравните различные отчеты, доступные на каждом плане Shopify

Если вы намерены расширять свой интернет-магазин и ежемесячно получать приличную прибыль от продаж (либо для увеличения своего дохода, либо в качестве основного бизнеса), вам следует подумать о переходе хотя бы на план «Shopify».

Если вы уже пользуетесь интернет-магазином среднего и большого размера с большими доходами, план Advanced Shopify определенно вам подойдет.

Чем больше трафика и продаж получает ваш сайт, тем больше информации производит ваш сайт. Чем лучше вы сможете переварить эту информацию, тем больше шансов на рост вашего сайта .

И это то, что мы все хотим, верно? Как знает каждый владелец бизнеса, чем больше вы понимаете своих клиентов, тем лучше вы можете оказывать им услуги.

Более продвинутые планы Shopify позволяют вам действительно углубиться в детали. Например, с планом «Shopify» вы можете создать собственный отчет, который будет отслеживать изменения в заказах из месяца в месяц.

Как мы уже упоминали, отчеты Shopify не должны использоваться вместо Google Analytics, а должны использоваться рука об руку с Google. Они могут быть включены непосредственно в ваш магазин Shopify.

Вместе аналитика Shopify и Google дают вам полное и подробное представление о том, как работает ваш магазин для удовлетворения потребностей ваших клиентов. Вы сможете лучше настроить свой сайт, чтобы клиенты были довольны .

Благодаря информации, содержащейся в профессиональных отчетах Shopify, вы сможете предоставлять гораздо более персонализированный сервис. Это похоже на приготовление ужина для друга, когда вы узнали, как именно им нравится готовить любимое блюдо и какие ингредиенты они предпочитают .

Сравните планы Shopify сейчас

Пользовательские отчеты Shopify позволяют фильтровать и редактировать отчеты по умолчанию, чтобы вы могли углубиться в область вашего сайта, которую вы хотите улучшить. Если у вас план Advanced Shopify или выше, вы можете сохранять отфильтрованные и отредактированные отчеты или создавать собственные отчеты с нуля.

Мы обнаружили, что отчеты премиум-класса Shopify очень четко отображаются и их легко понять, и, как и вы, мы не совсем знакомы с опытом анализа данных .

Мы собираемся просмотреть три отчета, к которым вы не можете получить доступ в «Базовом плане Shopify», но которые могут повысить ценность вашего бизнеса, если вы перейдете на Shopify или «Advanced Shopify». Они есть:

1. Shopify Отчеты о продажах

Как владелец бизнеса, ваши продажи, в конечном счете, важнее всего для вас.

Вы создали свой магазин, чтобы заработать немного денег, верно? что вдвойне важно знать как можно больше о каждой сделке, которую вы совершаете!

В этом случае вам понадобится доступ к отчетам о продажах Shopify.

Мы находим способ, которым аналитика Shopify ломает ваши продажи, действительно ясно. Ты можешь видеть:

  • Откуда пришли ваши продажи
  • Как ваши продажи меняются (надеюсь, растет) из месяца в месяц и изо дня в день
  • Какие продукты продаются лучше всего
  • Насколько эффективны ваши скидки?
  • С какого маркетингового канала пришла ваша продажа ( Реклама в фейсбуке , например)

Вы можете использовать отчеты о продажах Shopify, чтобы максимизировать свою прибыль, узнав все о своей воронке продаж

Отчеты о продажах Shopify помогут вам быть в курсе всех ваших продаж, а также продаж, которых вы не делали . Вы можете увидеть возврат и любые заказы, которые были отменены - они отображаются как продажа в день размещения заказа, но затем изменяются на возврат в день отмены.

Главное, что отчеты о продажах Shopify помогут вам улучшить ваш сайт электронной коммерции. Иначе в чем смысл?

Если, например, вы видите, что конкретный продукт имеет необычно высокую норму возврата, вы можете проверить описание продукта.

Точно ли описывает то, что клиент собирается получить?

Или спросите себя, являются ли варианты доставки достаточно привлекательными.

Это слишком дорого, чтобы доставить товар? Это займет слишком много времени?

Также посмотрите на изображение продукта, он продает продукт или это немного не в восторге?

От валовых продаж до общих продаж, есть много жаргона, когда дело доходит до управления магазином Shopify. Shopify объяснили некоторые из общие условия отчета о продажах на их сайте.

Отчеты о продажах доступны по стандартному плану Shopify «Shopify». Если вы пользуетесь планами Shopify «Advanced» или «Plus», вы также можете отфильтровать и настроить отчеты о продажах, чтобы они отображали только ту информацию, которая вам нужна (подробнее о пользовательских отчетах позже).

2. Shopify Отчеты клиентов

Вы можете видеть отчеты о клиентах Shopify, если ваш магазин находится в планах «Shopify», «Advanced Shopify» или «Shopify Plus».

Хотя вы можете многому научиться непосредственно из Google Analytics, отчеты клиентов Shopify предоставляют вам доступ к более подробной информации и разбивают ее на более управляемые куски.

Отчеты о клиентах означают, что вы действительно можете разобраться в тонкостях и нарисовать полную картину того, кто ваши клиенты. Это очень полезно, поскольку позволяет адаптировать ваш магазин к потребностям ваших клиентов .

Это очень полезно, поскольку позволяет адаптировать ваш магазин к потребностям ваших клиентов

С расширенными отчетами клиентов Shopify вы можете узнать, откуда ваши клиенты - и улучшить ваш магазин в соответствии с их потребностями.

Основные идеи похожи на информацию, предоставляемую Google Analytics:

  • Клиенты по странам
  • Постоянных клиентов
  • Первый раз v возвращение продаж клиентов
  • Клиенты, которые используют ваш магазин только один раз

Однако если вы пользуетесь Shopify Advanced или Shopify Plus, вы получаете доступ к двум частям информации, которые мы считаем действительно мощными:

  • Клиенты с повышенным риском - клиенты, которые не покупали у вас некоторое время и которые считают, что Shopify считают, что такой шанс не вернется.
  • Постоянные клиенты - клиенты, которые раньше покупали у вас и, по мнению Shopify, будут покупать у вас снова.

Теперь вы можете подумать: «Так что, что меня волнует только продажа, зачем мне это знать?»

Представьте, что ваш интернет-магазин похож на корабль. Потеря клиентов - это как утечка воды. Знание того, кем являются ваши подверженные риску клиенты, и возможность убедить их делать покупки у вас снова, это все равно, что запечатать утечки и трещины в вашем корпусе.

Как только вы узнаете, кто из ваших клиентов лоялен, а кто вряд ли снова посетит ваш магазин Shopify, вы можете принять меры.

Это может включать отправку по электронной почте вознаграждения ваших постоянных клиентов эксклюзивным приглашением на мероприятие , или предложение клиентам с повышенным риском одноразовую скидку, чтобы побудить их делать покупки у вас снова.

Вы можете настроить отправку этих электронных писем «через 3 часа после ухода вашего клиента» или «через 24 часа» и т. Д.

3. Shopify Пользовательские отчеты

Создание пользовательских отчетов позволяет вам сосредоточиться именно на том, что вы хотите .

Вы должны быть в расширенном плане Shopify или Shopify Plus, чтобы настроить свои отчеты.

Вы можете основывать свои пользовательские отчеты на 5 факторах:

  • Продажи
  • платежи
  • налоги
  • Vistors
  • Клиенты

Это как отправные точки: вы начинаете с одной базы, например, с продаж, а затем фильтруете и редактируете, чтобы найти нужную информацию. Например, впервые покупатели за пределами США.

Индивидуальные отчеты работают как сито, когда вы готовите. Вы можете использовать их, чтобы отсеять ненужные вещи, чтобы оставить биты, которые вам действительно интересны.

Вот пример того, как настройка отчета о продажах по умолчанию поможет вам улучшить ваш магазин.

Допустим, вы хотели посмотреть, как ваши продукты продавались в Нью-Йорке. Вы можете создать фильтр, который показывает вам, сколько продаж вы сделали в Big Apple . Теперь вы хотите увидеть, как ваши продукты продаются в городе, так как вы обновили описания в прошлом месяце. Таким образом, вы фильтруете свой отчет о продажах, чтобы увидеть, сколько продаж вы сделали в Нью-Йорке за последние 30 дней .

Этот тип деталей объясняет, почему, если вы амбициозный владелец магазина Shopify, вы захотите изучить возможность обновления своего плана (подробнее о пользовательских отчетах позже).

Конечно, стоит ли переходить на расширенный план, будет полностью зависеть от потребностей вашего бизнеса .

Чем больше вы знаете о своих клиентах, тем больше вы можете удовлетворить их потребности. И как вам скажет любой бизнесмен: счастливый клиент = счастливая прибыль .

[ ОБНОВЛЕНИЕ (октябрь 2017) - Shopify запустили новый набор инструментов аналитики чтобы помочь владельцам магазинов отслеживать, как выполняются маркетинговые кампании (например, реклама в Facebook). Здесь мы не будем вдаваться в подробности, так как это руководство посвящено настройке и анализу Shopify. Но новые отчеты о маркетинговой активности и продажах выглядят многообещающе. Раньше вам приходилось фильтровать в Google Analytics, чтобы увидеть, сколько продаж пришло с определенной кампании. Новые отчеты Shopify помогут вам связать продажи с конкретными кампаниями в собственной системе Shopify. Определенно позитивный шаг вперед.

Дальнейшее чтение

Shopify Цены - для детальной разбивки того, что стоит каждый план Shopify (и какой из них вам подходит).

Лучшие 5 Shopify Альтернативы - лучшие создатели сайтов электронной коммерции, которые не являются Shopify, чтобы дать вам полную картину ваших вариантов.

Различия между Google Analytics и Shopify Analytics

Приведение в соответствие аналитики Shopify с Google Analytics может быть немного головной болью. Иногда они подбрасывают разные цифры, и как владелец магазина мы знаем, что вы чувствуете, что вас тянет в двух разных направлениях.

Эти аналитические расхождения не о чем беспокоиться

Чтобы получить максимальную отдачу от своего магазина, вы должны одновременно использовать аналитику Shopify и инструменты данных Google. Думайте о них как о левой и правой стороне мозга вашего магазина.

Shopify говорит, что поскольку аналитика Shopify напрямую связана с вашим магазином, они более точны и обновляются быстрее.

Пользователи Shopify часто сообщают о том, что количество их посетителей меньше, чем у Google. Вероятно, это связано с тонкими различиями в том, как Google и Shopify регистрируют и отслеживают посетителей.

Google Tag Assistant это действительно удобный инструмент, который проверяет ваш сайт и ищет любые проблемы со скриптом отслеживания.

Имейте в виду, однако, что отчеты клиентов Shopify ограничены 30 000 клиентов, так что если вы работает большой интернет-магазин и вам нужны данные для более чем 30 000 клиентов, которые вам понадобятся для использования Google Analytics.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Если вы закончили это руководство и у вас есть больше вопросов, чем когда вы начали, не паникуйте.

Именно так и должно быть .

Чем больше вы узнаете о данных вашего магазина и чем лучше вы проанализируете эти данные , тем больше у вас возможностей .

Управлять магазином Shopify с аналитикой - все равно что толкать снежный ком в гору. Чем больше вы делаете, тем больше накапливается снега и тем больше становится мяч.

Важно не воспринимать это как головную боль, а как источник информации, которую вы можете использовать для улучшения своего магазина и увеличения продаж.

Теперь вы знаете, как добавить Google Analytics в ваш магазин Shopify и как начать использовать его, чтобы узнать больше о вашем магазине .

Для начала не увязайте в аналитике.

Сосредоточьтесь на нескольких основных областях своего сайта, которые вы хотели бы улучшить, и используйте аналитику Google и Shopify, чтобы информировать и поддерживать любые изменения, которые вы решите внести.

Если вы хотите построить действительно успешный магазин Shopify, теперь вы знаете, как может помочь переход на премиум-план Shopify .

Как мы уже говорили ранее, аналитика Shopify становится лучше, чем лучше ваш план. Таким образом, отчеты, доступные клиентам по плану «Shopify» или выше, дают вам:

  • Удивительно подробная информация о ваших продажах
  • Четкая разбивка данных вашего магазина
  • Функциональность для создания пользовательских отчетов

Они могут помочь вам поднять ваш магазин на следующий уровень.

Вы можете использовать кнопку ниже, чтобы обновить свой план Shopify сегодня.

Посмотреть Премиум-планы Shopify сейчас

Нашли эту статью полезной?

Вопрос - Это обсуждение принесло вам пользу? Оставьте комментарий ниже.

Знаете ли вы кого-нибудь, кто может извлечь выгоду из этого обсуждения? Отправьте им эту страницу или нажмите на кнопку «Поделиться» слева.

Вы будете помогать нам, распространяя информацию о нашем сайте, и вы будете помогать им!

Как владелец магазина электронной коммерции, это немного проблемно, верно?
Даже если вы нашли нужную информацию, как вы используете ее для улучшения магазина Shopify?
Для чего нужна Google Analytics?
Трата ваших усилий, верно?
Вы хотите получить максимальную отдачу от своего магазина, не так ли?
Разве весь жаргон похож на иностранный язык?
Это то, что вы хотите как владелец магазина электронной коммерции, не так ли?
Страница вдохновляет действие от посетителя?
Позиционирование продукта на странице неудобно для клиента?
Должны ли они прокручиваться слишком далеко, чтобы добраться до продукта?